需求分析是企业站优化至关重要的部分,需求分析的好处便是能找到并且展示客户想要的东西,而这些东西可能客户自己都不知道。但是它能帮助你将企业站展示在用户跟前,并且用户还非常喜欢到你的企业站寻找资料,需求分析能笼络一个行业的大部分用户。

1:从下拉框和相关搜索看需求
百度下拉框和相关搜索是常见的用来分析用户需求的数据,下拉框是最近一周用户的搜索最多的词,相关搜索是最近一个月用户的搜索最多的词。
(1)下拉框,下拉框中显示的关键词搜索越多越在上面,重要程度依次递减。下拉框的关键词形成时间比较短,可以看到最近短时间类用户关注的热点。如果是更新非常快的行业可以抢注内容获得关键词排名。
(2)相关搜索。相关搜索是最近一个月的数据,从相关搜索可以得出过去一个月用户关心的内容,有经验的SEO结合下拉框数据看得到之后关键词的搜索趋势。企业站更应该关注相关搜索的数据。

2:从搜索排名看隐藏的需求
从搜索主关键词看排名在百度首页企业站,从排名靠前的企业站可以知道用户会更加喜欢什么类型的企业站。比如图片、贴吧、知道、文库等等,比如搜索养羊,不管是在下拉框里面、相关搜索里面还是在首页排名里面都看到养羊吧,说明用户有很强烈的讨论需求,那么这样的行业更加适合论坛类型的企业站。
(1)图片,首页出现百度图片说明用户更关注图片,那么企业站应该有更多清晰的图片展示。比如工程案例;
(2)贴吧,出现百度贴吧说明用户有讨论需求,比如讨论如何节省建筑业制造成本;
(3)知道,首页出现知道说明用户有问答需求,企业站可以设置常见问答版块。比如计算一栋厂房的造价;
(4)文库,首页出现文库说明用户有资料下载需求,企业站可以提供免费下载链接。比如钢结构技术规章。

3:从QQ群和贴吧看需求
这种方法就是深入用户中心,去看他们在平时的沟通交流中出现了什么问题,有哪些问题没有被解决,如果在你的企业站能很好的解决这么问题,那你就能赢得大量的用户。
比如钢结构行业,通过的QQ群和贴吧将近半年的跟踪后发现做钢结构的很多是挂号其他公司资质,客户难以辨别,但是又想找一个有实力的钢构企业。如果我们能在企业站选出靠谱的钢构企业提供给大家,让用户不再担心被骗,那么是不是可以引来大量忠实的用户呢?

4:根据热力图分析需求
百度统计的热力图是分析用户需求最好的工具,站长通过热力图的点击可以把用户关注最多的内容移动到最左上方。用户很少关注或者不关注的内容可以置换或者修改,比如钢结构吧的用户并不十分关注钢材原材料价格,所以价格被放在后面,如果还不够关注那么我们会将其从导航位置取消。
注:热力图的需求分析是建立在企业站现有内容的基础上的,也就是说企业站没有的内容依然存在用户需要的东西,但是我们会不知道。

5:创新新需求
有时间客户自己也不知道自己需要什么,或者说用户还不知道自己可能需要某一种功能,但是当这一种需求放在用户面前时他会用的非常舒服。