通常情况下,两人初次见面,一个人能否用自己的气势征服对方,取决于双方目光交会的最初30秒。因为当人们视线交会时,其中一个人一旦先把视线移开,另一个人就会在心里揣测:“我有什么不对的地方吗?”并开始注意对方的心理状态。

在与下属谈话时,如果下属不时地把目光移向远处,表示他对你所谈的话题不感兴趣,或心里正在盘算着另外一件事情。

如果下属突然把视线移开,表现出有意无意的回避,或者刻意回避你的目光,说明他漫不经心或者心虚,不想谈论这个话题,同时也表明他是不值得信赖的人。

如果下属的目光四处漫游,则说明他处于犹豫、举棋不定的思想状态中,同时表明他是个没有主见、无足轻重的人,而目前这个问题也不值得与他商谈。

在谈话过程中,采用不同的凝视方法——注视对方面部的不同部位,也会使自己的谈话产生不同的效果。

 社交性凝视:这种凝视所注视的是对方的脸——以两眼为上线、嘴为下顶角的三角区域。这种凝视的目光会让对方感觉很安心,认为我们没有侵犯性。我们通常是在毫无威胁感的情况下把目光投向这个区域。在社交应酬中,人们普遍采取这种凝视方法。

业务性的凝视:这种凝视是把视线投放在以双眼为底线、前额为上顶角的三角区域。这种凝视会造成一种严肃的气氛,使对方感到你是认真的,同时使你的谈话具有主动权和控制权。这种凝视常用于贸易谈判、洽谈业务、磋商交易等场合,是外交人员和商人常用的凝视方法。

作为公司的管理者,如果你的下属同顾客吵架,你想对这位下属进行批评教育,你采用社交性凝视,那么,尽管你的言辞非常严厉,你的这位下属还是可能表现出漫不经心的态度。因为你的这种凝视目光大大消减了你的语言的严肃性。在这个时候,如果你的目光停留在下属的前额与眼睛之间,再加上严厉的语 言,就会显得你非常严肃认真,对他产生强有力的影响。此时,下属既不会漫不经心,也不会产生抵触和敌对情绪。你对他的教育工作将会产生积极的效果。眼睛是人的心灵之窗,同时也是大脑的显示器。人的喜怒哀乐、人的思维都会从眼睛中自然地流露出来。一个人的内心所想,常常会透过眼睛,被别人看出个大概。因此,掌握眼睛的无声语言有助于正确判断对方的心理。

心理学智慧眼睛是人类五官之中最敏锐,同时也是最诚实的。一个人的内心通过态度、言语、动作表现出来时,都可以经加工刻意掩饰,而眼神始终无法假装,它会完全暴露一个人的内心。